لبخند، مردم را وادار به خواستن بیشتر می کند .
لبخند های پنهان ، مصرف کنندگان را به مصرف بیشتر وادار می کند . آیا تا کنون فکر می کنید که تحت تاثیر این لبخند ها قرار نگرفته اید ؟ مخصوصاً در ایجاد علاقه برای مصرف کردن ،خریدن و یا ایجاد یک فکر ؟ بر طبق مطالعات ، افراد الگوی مصرفشان را بعد از پیام های مخفی صورت ، تغییر می دهند . و اشخاص تحت تاثیر اشاره های احساس قرار می گیرند، بدون آن که متوجه شوند احساساتشان در حال تغییر است .
همانطور که هر مصرف کننده ای می داند ، احساسات می تواند روی تصمصم گیریتان اثر بگذارد . به همین دلیل به فروشندگان اتومبیل آموزش می دهند که خوش برخورد باشند و زمانیکه در حال نشان دادن اتومبیل به خریدار هستند لبخند بزنند تا از جنبه احساس آن ها استفاده کنند . تلاش کنید تا خودتان را در مقابل این گونه تکنیک ها محکم کنید تا نتوانند روی احساسات شما کنترل داشته باشند .
یک روانشناس می گوید : "خودتان را مجبور کنید تا در یک سطح مشخصی از استقلال باقی بمانید . نباید خیلی احساساتی شوید تا به توانایی خوب دیدن شما صدمه بزند . وقتی احساس می کنید که این شرایط پیش می آید سریع از این حالت جدا شوید "
زمانی که غمگین هستید از خریدهای بزرگ خودداری کنید . غم برای افراد یک نیاز مجازی به وجود می آورد تا شرایط روحی خود را تغییر دهند . بنابراین یک تمایل بزرگتز برای خرید اجناس جدید یا فروختن اجناسی که تا به حال داشته اند پیدا می کنند " به یک حس غمگین اجازه ندهید شما را فریب دهد تا بیشتر ازخواسته هاتان هزینه کنید .
آدم های واقعاً مرتب و منظم را دیده اید؟ منظورم آنهایی هستند که واقعاً به نظم و ترتیب اعتقاد دارند و اصلاً در این خصوص تظاهر نمی کنند؟!
خوب در احوال این آدم ها دقیق شوید . می بینید نه تنها کیف پولشان مرتب است ، بلکه میز کارشان، کمد لباسشان و آرایش و چیدمان وسایل اتاقشان هم مرتب است . اگر یک ذربین بردارید و تمام اجزای زندگی شان را نگاه کنید ، چیزی جز نظم و ترتیب هوشمندانه و وسواس و تعصبی خاص نمی بینید .
دخل و خرج این آدم ها بر طبق حساب و کتاب است . موقع حرف زدن متوجه کلامشان هستند . دوستان خود را گلچین می کنند . نظم و ترتیب بخشی از زندگی آن هاست . و اگر یک تلسکوپ بردارید از صد ها متر دورتر این افراد راتحت نظر بگیرید خواهید دید که حتی موقع راه رفتن و رانندگی نیز نظم و ترتیب آنها کاملاً مشخص است . چه با ذربین ریز شوی و در مقیاس کوچک تر ، و چه با تلسکوپ ،در مقیاس بزرگ تر همه جا رد پای آن نظم و ترتیب را پیدا خواهید کرد . برای شناخت این آدم ها لازم نیست سال ها با آن ها همنشین باشی ؛ کافی است چند صباحی با آن ها به مسافرت بروی و یا آن ها را ازا راه دور تحت نظر قرار دهی . در هر مقیاسی که برایتان راحت تر است می توانید بخش اصلی شخصیت این افراد را شناسایی کنید .مقیاس زدن همیشه در شناخت آدم ها معجزه می کند .
حتما سوال می کنید که این مقیاس زدن در علم موفقیت چه فایده ای دارد؟ با مقیاس زدن می توانید در کم ترین زمان ممکن مناسب ترین انسان رابرای بهترین جایگاه انتخاب کنید . این انسان مناسب یک روز می تواند همسر آینده شما باشد یا همکار تجاری و یا حتی یک دوست یا رفیق !
هنر مقیاس زنی در شناخت انسانها و همکاری و همنشینی با آنها معجزه می کند . در فرهنگ کشورهای مختلف نیز به شکل های مختلف کاربرد این هنر ضرب المثل شده است :
آدم خود خواه و جاه طلب را به عنوان مشاور خود انتخاب نکن چون طاقت محبوبیت تو را ندارد و به محض اینکه فرصت نصیبش شود تو را به زیر خواهد افکند.
یا با آدم حسود در مورد پروژه ها و طرح های جدید مشورت نکن و یا شخص ترسو را به عنوان سالار و فرمانده جنگ خود انتخاب نکن چون قبل از نبرد وحشت را در دل سربازان جای خواهد داد.
یا اگر کار مهمی داری آن را به کسی بسپار که سرش شلوغ است و کار زیادی دارد چون این شخص خوب میداند چگونه یک کار را مدیریت کند و به انجام برساند .
هر وقت در زندگی افسرده و غمگین شدی به سراغ بچه ها و جوانها پر شور برو با آنها هم بازی شو ،خواهید دید که شادی آن ها در وجود تو هم جاری می شود .
و یا آن گفته معروف مدیران برتر کنترل کیفیت دنیا که اگر میخواهید محصول مطمئن و سالمی از کارخانه شما بیرون بیاید تک تک بخش های کارخانه و خط تولید را منضبط و سالم کنید .
به آدم های اطراف خود دقیق شوید . رفتار شاخص و برجسته هر فرد را شناسایی کنید . بعد این رفتار را در ضریبی بزرگتر یا کوچک تر ضرب کنید . می توانید ازروی رفتار شاخص همین الان هر فردی با یک مقیاس زنی ساده به زوایای پنهان زندگی خصوصی او و همین طور روابط احتمالی با انسانهای اطرافش به راحتی دست یابید . امتحان کنید . اصل مقیاس زنی و تعمیم ، معجزه می کند .
صاحبدلی در مجلسی نشسته بود . عده ای شروع کردند به صحبت در مورد فردی خاص و راجع به رفتار و شخصیت او با حرارت اظهار نظر کردند . بحث بالا گرفت و هر کسی درباره او چیزی می گفت . در این هنگام صاحبدل مضطرب شد و بلافاصله از جا برخاست و بیرون رفت . اهل مجلس با تعجب به او نگاه کردند و مات و مبهوت دور شدن او را تماشا کردند .
روز بعد صاحبدل را دیدند که شاد و خندان در بازار راه می رود و هیچ اثری از نگرانی روز قبل در چهره اش نیست . از او دلیل ترک ناگهانی مجلس را پرسیدند . صاحبدل با لبخند گفت : " زیاد مهم نیست ! شما با طرح صحبت در خصوص آن فرد دایره ای ذهنی و نامرئی برای خود درست کردید و مرا ناخود آگاه به داخل آن دایره کشانیدید . کاری که من کردم فقط پریدن به بیرون از آن دایره و به دست آوردن آرامشم بود . پشیمان شدم که چرا زود تر، قبل از آن که دایره شکل بگیرد از آن بیرون نیامدم . ! "
به بحث و جدل های بیهوده شغلی ، مشاجرتهای خانوادگی ، نزاع های خیابانی ، جیغ و دادهای مجلسی و حتی خط و نشان کشیدن های سران کشورها توجه کنید . درهر کدام از این جدل ها ، شروع کننده بحث یک دایره فرضی و نامرئی به مرکزیت خودش می کشد و سعی می کند بقیه را به هر شکلی که شده وارد این دایره کند و دایره نامرئی و ذهنی خود را واقعی تر و ملتهب تر سازد .و شما بی آنکه متوجه باشید می بینید که ساعتها و هفته ها و حتی ماه ها و سالهاست که فریب دایره های نامرئی و غیرواقعی را خورده اید و وقت و اعصاب و عمر گرانقدر خود را صرف پرسه زدن در دایره هایی کرده اید که فقط با یک از جا بر خاستن و به دور دست دویدن می توانستید این دایره ها را محو سازید و به آرامش عمیقی که حق شماست ، برسید !
بحث کنکور در خانواده ها و فشار و عذابی که از این بابت در آغاز جوانی روی ذهن جوانان اعمال می شود ، یکی از این دایره های توهمی و عذاب آور است ، که زیباترین ایام زندگی را به ساعاتی دلهره آور و پر آشوب تبدیل می کند . و برای کسی که در خارج این دایره است قبول شدن و نشدن در آن هیچ تفاوتی نمی کند .
جر و بحث هایی که در سطح جامعه رخ می دهد ، از جملات پرخاشگرانه ای که بین رانندگان و مسافران رد و بدل می شود تا کشمکش هایی که بین فروشندگان و خریداران به وقوع می پیوندد و گفت و شنود های بی محتوا و آزاردهنده ای که در صف های مختلف اتوبوس و نان و .. به گوش من و شما می رسد ، همگی از این قبیل دایره های پوچ و بی محتوایی هستند که داخل شدن در این دایره ها نتیجه ایی جز به هم ریختن اعصاب و سلب آرامش ندارد . در این مواقع راه چاره از جا بر خاستن و دور شدن از این دایره هاست . مطمئن باشید با بیرون رفتن از این دایره چیزی از دست نمی دهید .
البته ناگفته نماند که برای ساکنان داخل این دایره که مشغول بحث های داغ و هیجان انگیز اند ، تصور این که دایره وجود ندارد و تنها در ذهن آنها واقعیت می نماید ، اساساً قابل باور نیست و آنها به خود حق می دهند که با تمام وجود در مقابل این واقعیت مقاومت کنند .
اما حقیقت این است که از دید کاینات چنین دایره ای هرگز وجود نداشته و نخواهد داشت و دیر یا زود چرخ روزگار با چرخش خود حقیقت را به ساکنان متعصب درون دایره نشان می دهد . بنابراین خردمند کسی است که مانند صاحبدل ما بلافاصله از جا برخیزد و از درون دایره به بیرون برورد . این که درون دایره چه می گذرد دیگر برای صاحبدل اهمیتی ندارد . او می خواهد به آرامشی که حق اوست برسد ، پس چرا برای ما اهمیتی داشته باشد ؟